Поддержка

Гарантируем бесперебойную работу сайта в течение 24 часов в сутки, 7 дней в неделю

Предлагаем постоянную ежемесячную техническую поддержку вашего продукта с поставкой фиксированного времени наших специалистов.

Решения

Ежемесячная поддержка

Ежемесячная техническая поддержка предоставляется на постоянной основе в течение всего месяца. Она включает в себя непрерывное обслуживание, мониторинг и поддержку вашего веб-продукта

Обеспечиваем работу 24/7

Фиксированная цена и сроки

Если у вас есть проект или задача, заполните небольшую форму и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки..

Объем услуг

Постоянная ежемесячная поддержка редлагает более широкий спектр услуг. В рамках такой поддержки вы можете ожидать выполнение задач, таких как регулярные обновления и патчи, устранение ошибок, мониторинг производительности, резервное копирование данных, управление безопасностью и другие аспекты поддержки сайта.

Разовая поддержка, напротив, сконцентрирована на конкретном запросе или проблеме, которую нужно решить.
Скорость реагирования

Клиенты, на постоянной технической поддержке получают приоритетное обслуживание и более быстрый отклик на свои запросы. Наша команда ведет постоянный мониторинг и реагирует на проблемы немедленно.

При разовой поддержке временная задержка может быть больше, так как необходимо согласовать время и ресурсы для решения проблемы.
Партнерство

Предполагает долгосрочное партнерство с командой, которая знакома с вашим веб-продуктом и может предложить целостное ведение и развитие вашего сайта.

Может быть более краткосрочной и фокусироваться исключительно на решении определенных задач